Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami menganggap serius perlindungan maklumat peribadi anda. Di xxx9, data yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain…

Enkripsi end-to-endKeamanan berlapisAkses data dikontrol

Jelajahi Lobi Permainan Baca Soalan Lazim

Lingkup dan Bidang Kuasa Dasar Privasi

xxx9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi xxx9 ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat melalui pendaftaran akaun, transaksi pembayaran dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, aktivitas bermain, komunikasi sokongan, dan cookies peramban. Maklumat ini kami proses untuk

1
mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, mencegah penipuan, mematuhi undang-undang tempatan, dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda melalui saluran sokongan kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi tim kami melalui salah satu saluran berikut.

CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Penyimpanan Data

Keamanan data anda bergantung pada berbilang lapisan perlindungan yang kami jalankan setiap hari.

Enkripsi SSL/TLS

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan xxx9 dienkripsi menggunakan SSL/TLS standard industri.

Kawalan Akses Berlapis

Hanya kakitangan xxx9 yang diberi kuasa yang boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan operasi, sokongan, atau pematuhan…

Pemisahan Data

Maklumat akaun anda disimpan secara terpisah daripada data pembayaran sensitif. Sistem kami menggunakan pelbagai pangkalan data dengan kawalan akses independen.

Penyimpanan dan Penghapusan

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif ditambah masa yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.

Audit Keamanan Berkala

Tim keamanan kami menjalankan ujian penetrasi, semakan log dan penilaian kerentanan untuk mengenal pasti dan membetulkan kemungkinan ancaman.

Notifikasi Pelanggaran

Jika kami mengesan akses tidak sah atau pendedahan data, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang relevan sesuai dengan…

Pertanyaan Umum tentang Privasi di xxx9

Kami telah mengumpulkan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami dengar tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama anda, alamat emel, nombor telefon, alamat, data pembayaran (tetapi bukan butiran kartu kredit penuh), dan aktiviti bermain anda seperti deposit, permainan yang anda mainkan, dan riwayat pengeluaran. Kami juga mengumpul maklumat peramban seperti alamat IP dan jenis peranti.

Data pembayaran anda hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit penuh atau akaun bank. Setiap transaksi dienkripsi dan disahkan sebelum diproses.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama anda memiliki akaun dengan kami, ditambah masa yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan (biasanya 5-7 tahun). Data pembayaran dimusnahkan lebih cepat, mengikut peraturan perlindungan data Malaysia.

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, dan pilih Privasi untuk melihat ringkasan data. Untuk salinan lengkap, hubungi sokongan kami dan kami akan menghantar berkas dalam format yang mudah dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Cookies adalah fail kecil yang disimpan oleh peranti anda untuk ingat pilihan anda. Kami menggunakan cookies untuk mengingat tetapan bahasa anda, menjaga anda tetap log masuk, dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan cookies dalam tetapan peramu anda.

Hubungi sokongan kami dengan segera dan berikan masa aktiviti mencurigakan. Kami akan mengesahkan akaun anda, menyemak log akses, dan membantu anda mengamankan semula jika diperlukan. Tukar kata laluan anda serta-merta jika anda boleh mengakses akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penjual sokongan pelanggan, dan pihak berkuasa yang diberikan mandat oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda untuk tujuan pemasaran. Setiap mitra menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.